Une équipe ne dépasse pas longtemps le niveau de celui qui la dirige. Ce dossier traite le leadership comme une pratique qui s'apprend et se corrige, pas comme un trait de caractère qu'on aurait ou non.
Vous y trouverez les styles de management et leur emploi selon la maturité de l'équipe, la délégation qui suppose de renoncer au contrôle, l'intelligence émotionnelle, la gestion des conflits, la prévention du burn-out chez les managers eux-mêmes, et ce que change une équipe faite de générations ou de cultures différentes.
S'y ajoutent des compétences qu'on sous-estime — l'écoute active, la prise de parole, l'onboarding réussi — et les comparaisons qu'on tranche mal faute de repères : mentorat ou coaching, soft skills ou hard skills.